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記接待安徽省第十三屆人大會議代表團
來源:安徽省外經建設(集團)有限公司   發布時間:2018-04-18   被閱讀4100次

 

陽光品質,喜迎省人大順利召開                                 
--記接待安徽省第十三屆人大會議代表團
 
2018年1月19日上午,隨著安徽省第十三屆人大一次會議亳州、淮南和馬鞍山三個代表團的大巴車陸續抵達外經大廈,正式拉開了接待省人大代表團的序幕。本次會議于1月22日在安徽大劇院隆重召開,會期為7天,外經大廈主要負責接待亳州、淮南和馬鞍山三個代表團,接待主要涵蓋1月19日-28日約220人的餐飲、客房和會場等服務工作。
集團公司蔣董事長對此次接待工作高度重視,要求外經大廈務必圓滿完成此次接待工作。外經大廈全體人員勠力同心,領導班子和管理人員多次召開專題會議,細化接待方案,始終堅持把“以代表們住的舒心、吃的開心、開的安心、讓領導放心”為唯一目標,把盡心服務作為唯一準則;并在長達10天的接待中不斷調整方案,及時改進工作中的不足,力求做到盡善盡美。
會議期間,酒店領導班子、管理人員和普通員工共同站在服務的最前線,后勤部門人員全部補充到一線工作崗位,大家從清晨到深夜,以店為家,隨時待命,確保不出現任何問題。秉承陽光品質、價值之選的服務理念,酒店為代表們提供了美味可口的菜肴、溫馨舒適的客房、細致周密的安保,確保三個代表團各項工作的順利開展。餐飲根據亳州、淮南和馬鞍山三個不同地域的飲食習慣,推出羊肉湯、牛肉湯和魚頭湯等當地特色美食。我們安排了專門的銷售人員與各代表團會務組進行一對一服務,每天征集代表們的反饋意見后統一匯總,并有針對性地調整菜肴,力求符合代表們的口味。同時,還專門安排廚師長到其他的省人大會接待酒店參觀學習菜肴,取其精華為我所用。客房部為代表們精心準備了花茶、雙頭充電器、玩具狗等精品小禮物,每天準時配送報紙、水果,讓代表們在緊張會議之余擁有更加輕松和舒適的休息環境。此外,接待期間突遇暴雪天氣,應急除雪小分隊24小時待命,凌晨4點還戰斗在清掃道路積雪的最前線,為代表們集體外出開會開辟了暢通道路。外經大廈還專門為代表們準備了紅糖姜湯,盡力把服務做到客人心里。
期間,安徽省委書記李錦斌和常務副省長鄧向陽到酒店慰問淮南和亳州代表團時,對外經大廈各項接待工作表示充分肯定和高度贊揚。安徽省公安廳許剛副廳長來酒店檢查安全工作時表示,外經大廈始終是把消防和安全保衛工作作為接待的第一要務,在幾家參與接待的酒店中做的最好。包河區政府副區長李孝紅也專門來酒店慰問表示,外經大廈能夠連續多年高質量的完成省人大接待工作為包河區爭
光添彩,希望再接再厲,再創佳績。
伴著安徽省第十三屆人大會議勝利閉幕,代表們的表揚信如雪片
般紛至沓來,紛紛表達了對酒店熱情周到服務的贊揚和感謝。恰逢安徽省旅游飯店業協會、合肥市旅游局和安徽商報社共同主辦的星徽獎評選結果也新鮮出爐,外經大廈榮獲“2017年度安徽酒店業十大會議酒店”榮譽稱號。2018年,外經大廈全體員工將繼續在集團公司的正確領導下,不驕不躁,頑強拼搏,努力提高酒店服務質量,一步一個腳印踏踏實實完成新一年的目標任務。